К сожалению, обман при покупке арматуры — это нередкое явление. Металлопрокат имеет высокую стоимость и есть поставщики, которые готовы сделать «заманчивую скидку», а после этого совершить недобросовестную сделку.
Способы обмана на арматуре мы описали в статье выше. Если вы столкнулись с обманом при закупке арматуры, мы настоятельно рекомендуем выполнить следующие действия, это увеличит шансы вернуть свои деньги.
Шаг первый
Для начала необходимо признать, что вашу ситуацию спланировали изначально и ожидать того, что всё разрешится самостоятельно не стоит.
В первую очередь свяжитесь с компанией, которая осуществляла поставку. Попробуйте найти всевозможные телефонные номера из договора поставки и реквизитов компании. Свяжитесь с представителями компании и дайте понять, что по отношению к вашей компании/к вам произошло недопонимание.
Шаг второй
Изучите все доступные отзывы о данной компании. Сделать это следует на всех порталах отзовиков, используя для этого название, ИНН, телефонные номера и адреса компании.
Если отзывов плохих нет — это хорошая новость, есть вероятность, что компания ведёт добросовестную деятельность, и вашу ситуацию решат. Если же плохих отзывов много, то вероятность того, что ваши деньги вернутся в ближайшее время крайне мала.
Шаг третий
Напишите на все известные площадки отзывов о вашей ситуации.
Список ТОП сайтов отзовиков:
Добросовестные компании всегда контролируют негативные отзывы и стараются избежать недовольства своих заказчиков и клиентов.
В своем отзыве обязательно укажите:
- название компании;
- ИНН;
- телефон, по которому с вами связывались;
- почту, откуда вам поступали письма;
- все сайты;
- имена менеджеров;
- историю вашего взаимодействия.
Важно: чем подробнее вы напишите свой отзыв, тем больше вероятность, что люди, которые будут обращаться в эту компанию, не допустят вашу ошибку. Предлагаем вам описать вашу ситуацию на нашем сайте. Здесь мы проверяем все отзывы и индексируем каждый отзыв в разделе Чёрные трейдеры.
Шаг четвертый
После сделанных шагов следует перейти к действиям в юридическом поле. В Российской Федерации предусмотрен порядок действий, который содержит конкретные действия, что нужно сделать, если в отношении вас совершены неправомерные действия.
Для профессионального освещения данной ситуации наша компания пригласила адвоката Антона Филогина (телеграм аккаунт Антона @flgnlaw), который защищает интересы компаний в сфере поставок строительных материалов.
Что делать, если Вас обманули при покупке арматуры, мы спросили у адвоката Антона Филогина.
«Если разобраться в ситуации путем переговоров не удалось, то не следует затягивать, переходите сразу к юридическим действиям. Время играет не на вашей стороне, недобросовестные поставщики могут всегда успеть скрыться, вывести деньги и т.д.
- Досудебный порядок. Следует обратиться к поставщику с претензией о возврате части денежных средств за товар, либо о передаче недостающего количества металла. Претензия должна быть составлена мотивированно, грамотно, со ссылками на нормативные акты. После этого направьте претензию по юридическому адресу компании и продублируйте электронно.
По общему правилу срок для ответа составляет 30 дней, если иное не предусмотрено договором. Если ответа не поступило, то следует обратиться с исковым заявлением в арбитражный суд.
- Судебный процесс. Сразу стоит отметить, что большинство покупателей обращаются в правоохранительные органы, надеясь разрешить проблему путем уголовного преследования. Однако, в большинстве случаев это не принесет никаких результатов, т.к. между сторонами сложились гражданско-правовые отношения, в связи с чем все споры должны разрешаться в суде. Таким образом, следует сразу напрямую обращаться в арбитражный суд.
Безусловно, сначала вам необходимо оценить перспективы судебного иска (это и наличие активов Ответчика, правильность оформления первичных документов, процессуальные вопросы, связанные с подсудностью и т.д.).
Как правило, эти вопросы могут быть поставлены перед юристом на платной консультации, что дает вам объективное мнение.
Если шансы на успех высоки, то имеет смысл начать арбитражное разбирательство, которое займет у вас примерно от 2-4 месяцев»
Вывод
Всегда проверяйте всех поставщиков перед тем как заказывать металл. Никогда не реагируйте на специальные условия по цене на металлопрокат и арматуру.
Доллар ниже официального курса не продается. Точно так же и с металлом, если вы не хотите потерять деньги при покупке металлопроката выбирайте проверенного поставщика.
О том, как выбрать надежного поставщика при покупке металлопроката можно прочесть в нашей статье надежный поставщик металлопроката.
